Objetivo:
Detrás de la digitalización y las tecnologías, siempre estarán las personas.
Desde siempre, para los negocios, ha sido necesario mantener viva la comunicación con los clientes y proveedores.
La revolución digital nos ha traído nuevos formatos de comunicación, a los que es fundamental adaptarse para que las empresas y comercios sean sostenibles.
En esta jornada, hablaremos de cómo transformar la comunicación en los negocios, de analógica a digital, con las distintas opciones existentes en el mercado.
De una forma organizada, simple y respetando la naturaleza de la empresa y de su capital humano.
Contenidos:
- Comunicación Digital: Definición, por qué y para qué.
- Diseño de comunicación online.
- Análisis de situación.
- Recursos necesarios.
- Comunicación con cliente. Tipos de herramientas.
- Mensajería instantánea.
- Redes Sociales.
- Petición de citas.
- Webs informativas.
- Webs plataformas comerciales.
- Email Marketing.
- Integración y redireccionamiento a un sistema único.
- Adaptabilidad y flexibilidad de tu comunicación con proveedores.
- Atrae a clientes con reseñas.
- Conclusiones y debate
Duración aproximada: 2 horas
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