Camara de Comercio, industria y servicios de La Rioja

JORNADA | Mejora la Gestión de tu negocio: Digitalización de la relación con clientes y proveedores | 25 de mayo - 9:30 horas

JORNADA | Mejora la Gestión de tu negocio: Digitalización de la relación con clientes y proveedores

Objetivo:
Detrás de la digitalización y las tecnologías, siempre estarán las personas.
Desde siempre, para los negocios, ha sido necesario mantener viva la comunicación con los clientes y proveedores.
La revolución digital nos ha traído nuevos formatos de comunicación, a los que es fundamental adaptarse para que las empresas y comercios sean sostenibles.
En esta jornada, hablaremos de cómo transformar la comunicación en los negocios, de analógica a digital, con las distintas opciones existentes en el mercado.
De una forma organizada, simple y respetando la naturaleza de la empresa y de su capital humano.

Contenidos:

- Comunicación Digital: Definición, por qué y para qué.
- Diseño de comunicación online.
             - Análisis de situación.
             - Recursos necesarios.
- Comunicación con cliente. Tipos de herramientas.
             - Mensajería instantánea.
             - Redes Sociales.
             - Petición de citas.
             - Webs informativas.
             - Webs plataformas comerciales.
             - Email Marketing.
             - Integración y redireccionamiento a un sistema único.
- Adaptabilidad y flexibilidad de tu comunicación con proveedores.
- Atrae a clientes con reseñas.
- Conclusiones y debate

Duración aproximada: 2 horas